Gestión Inteligente de Procesos Telefónicos
Te ayudamos a gestionar de forma inteligente la interacción telefónica con tus clientes. Para ello ofrecemos una solución de gestión inteligente que hace de interface entre el sistema telefónico y el PMS, CRM y otros. Esto permite la gestión inteligente de los procesos de gestión telefónica del hotel, como por ejemplo la gestión de las reservas, servicios contratados o atención al cliente.
La solución permite: mejorar la experiencia cliente, maximizar la productividad y optimizar los tiempos de atención al cliente mejorando la productividad de los agentes destinados a este servicio.
¿Por qué Binding Phone?
Conecta fácilmente con tus sistemas existentes como PMS y CRM.
Implementa estrategias basadas en datos para optimizar la gestión de llamadas.
Mejora la eficiencia en la gestión de procesos telefónicos del hotel.
Adapta las funcionalidades telefónicas a las necesidades específicas de tu hotel.
Crecimiento sin complicaciones a medida que tu hotel expande sus operaciones.
Protege las comunicaciones telefónicas con protocolos de seguridad de última generación.
Asistencia continua para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de tus servicios telefónicos.
Accede a informes detallados para mejorar continuamente la gestión de llamadas.
¿Y cómo funciona?
Integración de Sistemas
Conecta Binding PHONE con tus sistemas de gestión existentes.
Configuración de Estrategias
Define las estrategias de gestión de llamadas basadas en la inteligencia de negocio.
Optimización Continua
Monitorea y ajusta las estrategias para una gestión de llamadas óptima.
